Precisando impulsionar o crescimento do seu negócio em 2020 e não sabe como? Então está na hora de começar a pensar em ações de marketing. São práticas que podem ajudar a transformar sua empresa, trazendo maior visibilidade da marca, atraindo e convertendo seus clientes em potencial, otimizando recursos e aumentando resultados.
Quando falamos em ações de marketing, naturalmente, a parte digital vem tomando grande espaço, por conta das mídias sociais. Mas é importante ressaltar que, em uma estratégia de marketing, é crucial levar em conta vários aspectos. É preciso considerar em que nicho a empresa está inserida, seu objetivo, sua proposta de valor e, principalmente, seu público-alvo.
Por esse motivo, listamos exemplos de ações tanto online quanto offline, para que você alcance diversos públicos. Continue a leitura e descubra quais podem ser úteis para o seu negócio.
1. Criar conteúdo interativo
Atualmente, estar presente nas mídias sociais é obrigatório para quase todo tipo de negócio. Mesmo que a estratégia não esteja focada em vendas, canais como Facebook, Instagram e YouTube são ferramentas básicas para quem deseja ser encontrado no mercado.
Contudo, é preciso ter em mente que, se o foco for a busca por novos leads e o aumento de receita, ter apenas um calendário de postagens constante e em dia pode não ser o suficiente. É imprescindível oferecer um mínimo de interação e suporte aos clientes.
Utilize, sim, as redes sociais para compartilhar informações e anunciar produtos. Mas não deixe de conhecer e entender a linguagem de seu público, responder dúvidas, aceitar sugestões e criar posts capazes de incentivar o engajamento social.
2. Investir em mídia digital
Planeje incluir uma campanha publicitária paga direcionada nas mídias digitais, de modo a aumentar a visibilidade de seu negócio.
Se tiver pouca experiência e orçamento apertado, faça alguns testes menores para descobrir em quais plataformas de mídias sociais sua marca é mais bem recebida e onde está seu público-alvo. Essas informações podem, inclusive, ajudar na construção de sua estratégia de mídia social orgânica.
3. Fazer estratégias de PDV
O contato offline com o cliente ainda é muito importante, e uma estratégia extremamente eficiente ainda utilizada é o marketing de PDV ou de Ponto de Venda. Esse tipo de ação é válido tanto para apresentar quanto para fortalecer a marca.
Isso porque, dependendo do produto, pode ser proporcionada ao cliente uma experiência muito mais marcante, em que são explorados seus cinco sentidos (audição, visão, paladar, olfato e tato) — algo que a internet ainda não consegue fazer.
Lance mão da criatividade. Sempre que possível abuse de recursos visuais e de áudio, com ações interativas, equipes bem-treinadas e sempre focadas no público-alvo.
4. Elaborar tutoriais em vídeo
Acredite, as pessoas estão sempre procurando a solução para alguma coisa. Por esse motivo, uma das maneiras mais eficazes de divulgar sua marca é criar tutoriais em vídeo sobre assuntos relacionados ao seu negócio.
O YouTube e o IGTV (no Instagram) são a nova febre e dão a opção de vídeos mais longos, ou mais curtos. O importante é que tenham ótima qualidade de imagem e som e sejam autênticos e relevantes para os seus potenciais clientes.
5. Criar eventos estratégicos
Outra forma de ter um contato pessoal com seus clientes é organizar eventos na sua área de negócios. Se você domina um determinado assunto, por que não organizar um workshop convidando seus principais clientes em potencial? Considere realizar parcerias com empresas correlacionadas para a realização desses eventos.
Não se esqueça, ainda, de que seus colaboradores são os maiores divulgadores de seu negócio. Realizar eventos internos, que busquem o engajamento no trabalho e o fortalecimento da marca junto aos funcionários é uma excelente estratégia de endomarketing.
6. Buscar parcerias
Pense nas parcerias também como um canal para aumentar a visibilidade de seu negócio e alcançar uma maior variedade de clientes mais rapidamente. Procure empresas que sejam complementares ao seu negócio. Dessa forma, poderão trabalhar em conjunto nas redes sociais, por exemplo, fazendo posts em suas respectivas timelines, alcançando muito mais seguidores.
7. Oferecer programas de indicação
A estratégia de marketing mais simples e utilizada é, sem dúvida, o chamado “boca a boca”, ou seja, quando um cliente indica sua marca ou negócio a outra pessoa. Mas, para que seja realmente eficiente, você precisa, além de um produto ou serviço de excelência, oferecer um incentivo aos clientes.
Os programas de indicação geralmente oferecem aos atuais clientes uma recompensa, em forma de um prêmio ou desconto, a cada transação efetivada por um novo indicado — vantagem para ambas as partes.
8. Investir no marketing de influência
Muitas marcas têm utilizado o poder dos influenciadores. São pessoas que, por sua presença nas mídias sociais, acabaram se tornando formadores de opinião e exercem influência sobre potenciais clientes. Criar uma identificação com algum desses influenciadores pode ser benéfico para seu negócio.
O ideal é encontrar o influenciador certo. Não é necessário escolher aquele com milhares de seguidores (que cobra mais caro). Muitas vezes é melhor optar por alguns com menos seguidores, que podem ser igualmente leais. Basta encontrar o nicho certo do seu negócio.
9. Adotar o e-mail marketing
Apesar do que se pensa, o e-mail marketing (mensagens enviadas periodicamente após pré-inscrição em uma lista) ainda é uma ferramenta muito eficiente de comunicação e atração de clientes — desde que realizado de forma consciente e organizada. É preciso conhecer seus clientes, ser autêntico e saber direcionar corretamente as mensagens.
O crescimento do seu negócio não vai ocorrer da noite para o dia. Vai depender da união de todo o conhecimento que tem de seu nicho, de seu público-alvo e do objetivo, com a aplicação de algumas das ações citadas acima. É preciso direcionar a estratégia correta para ter os resultados desejados.
Mas, não se desespere. A melhor parte dessas ações de marketing é que, a qualquer momento, é possível reavaliar os resultados, redirecionar o foco, atualizar ou alterar a estratégia — basta acompanhar as tendências, dados, horários e algoritmos. Dessa forma, seu produto ou serviço vai conquistar cada vez mais clientes e alcançar o sucesso em 2020.
Se quiser se aprofundar mais nesse assunto, não deixe de conferir também nosso post com as estratégias de marketing digital para eventos!